Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données

H12 TECH, société par actions simplifiée à associé unique, 29 Boulevard de l'Ayrolle, 12100 Millau, RCS Rodez 108 712 373. Contact : tech@h12.fr.

Sans compte

Tu peux consulter les arrêts, les lignes et les horaires prévus sans donner aucune information. Seul le direct (position des cars et retards) demande un compte, gratuit. Tes favoris restent sur ton téléphone.

« Arrêts autour de moi » et le bouton de position de la carte utilisent ta position : le calcul se fait sur ton téléphone, et ta position n'est ni envoyée à nos serveurs, ni enregistrée.

Comme tout service en ligne, le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, adresse demandée) pour assurer sa sécurité. Ils sont conservés 12 mois au plus. La carte charge son fond depuis OpenStreetMap, qui voit ton adresse IP pour répondre.

Avec un compte

Adresse e-mail (obligatoire)Pour te connecter, confirmer que l'adresse est bien la tienne et récupérer ton mot de passe. Nécessaire au fonctionnement du compte.

Mot de passe (obligatoire)Enregistré sous forme chiffrée : personne ne peut le lire.

Déclaration d'avoir 15 ans ou plus (obligatoire)Les comptes sont réservés aux 15 ans et plus. Les plus jeunes utilisent l'application sans compte.

Prénom et nom (facultatifs)Pour personnaliser ton compte et nos messages, et t'identifier si tu nous écris. Base légale : ton consentement.

Portable (facultatif)Uniquement pour te joindre au sujet de ton compte. Base légale : ton consentement.

Date de naissance, genre, commune, situation, fréquence et motif de déplacement (facultatifs)Uniquement pour établir des statistiques anonymes sur les usagers. Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment dans « Mon compte ». Si tu le retires, ces réponses sont effacées.

Nous ne demandons jamais d'information sur ton origine, ta religion, ta santé ou tes opinions.

Ce que nous en faisons

Les statistiques sont uniquement des totaux, et un groupe de moins de 5 personnes n'est jamais détaillé. Tes données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, et ne servent pas à la publicité. L'application ne contient ni publicité ni mesure d'audience. Les données sont hébergées par OVH, en France.

Combien de temps

Un compte dont l'adresse n'est pas confirmée sous 7 jours est supprimé. Ton compte est aussi supprimé automatiquement après 2 ans sans utilisation. Tu peux le supprimer toi-même à tout moment : l'effacement est immédiat.

Tes droits

Tu peux consulter, corriger, télécharger et effacer tes données dans « Mon compte », retirer ton consentement ou t'opposer à un traitement. Pour toute demande, écris à tech@h12.fr. Tu peux aussi saisir la CNIL.

D'où viennent les horaires

Cars Occitanie n'est pas édité par la Région Occitanie. Les horaires et positions viennent des données publiques de la Région (transport.data.gouv.fr, licence ODbL). En cas de doute, les informations officielles de lio-occitanie.fr font foi.

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.